Yuran langganan Setiap bulan | Yuran permohonan perkhidmatan Setiap permohonan | |
|---|---|---|
| Harga peranti (HRD) | ||
| RM0 - RM500 | RM3 | RM30 |
| RM501 - RM1,000 | RM5 | RM50 |
| RM1,001 - RM1,500 | RM6 | RM100 |
| RM1,501 - RM3,000 | RM10 | RM200 |
| RM3,001 - RM6,000 | RM17 | RM330 |
| RM6,001 dan ke-atas | RM20 | RM470 |
CelcomDigi PhoneFIX terbuka kepada semua pelanggan CelcomDigi di Malaysia yang menggunakan peranti layak serta lulus ujian diagnostik yang diperlukan.
Perhatian: Hanya satu peranti boleh didaftarkan bagi setiap nombor atau pelan mudah alih CelcomDigi.
Anda boleh melanggan PhoneFIX melalui Aplikasi CelcomDigi atau melalui desktop/web.
Melalui Aplikasi CelcomDigi
• Buka Aplikasi CelcomDigi
• Pergi ke Shop → Lifestyle → Safety → PhoneFIX
• Ikuti langkah-langkah untuk mendaftar
Melalui Desktop/Web
• Klik butang ‘Langgan sekarang’ di atas dan masukkan IMEI peranti anda
• Sahkan peranti yang ingin anda lindungi
• Jalankan pemeriksaan kesihatan peranti untuk mengesahkan kelayakan
• Semak pelan perlindungan anda dan lengkapkan langganan
Hantar permohonan pembaikan anda dalam tempoh 7 hari selepas kerosakan berlaku dan sebelum tempoh langganan tamat. Dalam aplikasi CelcomDigi, pergi ke: Lifestyle → My Subscriptions → PhoneFIX → Service Request.
Anda juga boleh menghantar permohonan pembaikan melalui laman web Rakan Kami di sini.
Semua pembaikan dilakukan oleh rakan servis bertauliah kami menggunakan alat ganti tulen atau setara kualiti bagi memastikan integriti peranti anda terpelihara.
Setiap pembaikan turut disertakan dengan jaminan selama 6 bulan untuk ketenangan fikiran anda.
Tiada caj tersembunyi selain yuran permohonan servis.
Namun, bagi peranti OPPO dan vivo, anda mungkin perlu membayar kos pembaikan penuh terlebih dahulu. Sebarang lebihan bayaran akan dipulangkan oleh rakan kami selepas pembaikan selesai.